4月22日消息,据Sammobiles网站报道,自去年以来,不断有用户反映部分三星手机会出现屏幕绿线的问题。为此,三星印度公司决定为Galaxy S21/S22手机用户免费换屏。
自去年7月以来,三星印度一直在为受影响的设备提供免费的显示器更换服务。符合条件的设备包括Galaxy S20系列和Galaxy Note 20系列。该公司现在已将此列表扩展到包括Galaxy S21系列和Galaxy S22系列。用户必须在2024年4月30日之前在三星服务中心预约,才能从公司获得免费更换。
此前有报道称,该问题表现为一条细长的绿色垂直线贯穿屏幕,可能会影响手机的功能使用。目前来看,该问题主要集中在GalaxyS21系列机型上,其中Galaxy S21 Ultra和S21 FE尤为常见。
部分用户表示绿线出现的随机性较大,但也有部分用户认为该问题与软件更新或长时间使用(例如游戏)有关。一位XDA开发者论坛用户反馈称其在更新Galaxy S21 FE的软件后立即出现了绿线,另一位用户则是在为Galaxy S21 Ultra(型号SMG998B)安装4月份安全补丁后遇到了该问题。